데일리 하브루타 레슨2, 질문의 7가지 힘과 5가지 듣기 도구

도로쉬 리즈의 7가지 질문의 힘

 

1힘 - 질문을 하면 답이 나온다.

2힘 - 질문은 생각을 자극한다.

3힘 - 질문을 하면 정보를 얻는다.

4힘 - 질문을 하면 통제가 된다.

5힘- 질문은 마음을 열게 한다.

6힘- 질문은 귀를 기울이게 한다.

7힘- 질문을 받으면 스스로 설득이 된다.

 

여기 7가지를 서로 연결해보자. 답 - 생각 - 정보 - 통제 - 마음- 경청- 설득

이 7가지 키워드는 질문의 힘을 통해서 나온다. 

이는 질문을 만드는 행위보다는 질문을 바꾸는 행위를 키우라는 것이다. 

질문을 바꾼다는 것은 대화의 방향을 바꾸는 일이다. 

그래서 효과적인 대화가 일어난다. 

그리고 비지니스나 영업(Sales)을 하는 사람들에게도 이 7가지 힘은 큰 효과(Effect)를 가져온다. 

 

주문 : 이 7가지 질문의 힘을 오토메틱(자동화)한 수준으로 외우고 익혀서 자신의 삶의 영역에서 활용해보라. 

 

5가지 듣기 도구

듣기에도 5가지 도구가 있다는 것을 아는가?

연구하면서 밝힌 5가지 도구를 찾아보았다. 

 

1. 귀로 듣는다. 

  -  너무 당연하게 생각

 

2. 눈으로 듣는다. 

  -  눈높이는 있어도 귀높이는 없다.

 

 

3. 두뇌로 듣는다. 

 -  말보다 생각이 더 빠름

 -  생각이 먼저 말이 다음이다. 

 

4. 가슴으로 듣는다. 

-  인공지능을 넘어서는 듣기

- 인공지능은 질문에 대해서 머리로 듣는다. 

- 인간지능은 가슴으로 들을 수 있는 놀라운 특성이 있다.

 

5. 목적을 갖고 듣는다.

-  자기 중심성 극복

-  듣기는 공감적 듣기로 가야 한다.

4차 산업혁명시대 자녀교육에 대한 방법 - 구글출처 이미지 - 동아사이언스발췌